专家组深入科室督查

召开反馈会

红网时刻7月23日讯（通讯员朱忠达袁军梅）为进一步深化和推进优质护理服务，医院护理质量的持续改进和整体提升，7月21日至22日，郴州市优质护理服务工作评价专家医院优质护理服务工作开展情况进行了复核评价。

专家组先医院、医院、县妇幼保健院及部分乡镇卫生院就护理工作重视，科学护理管理，护理改善服务，护理质量持续改进等内容开展现场检查。专家组采取听汇报、查资料、看现场及调阅病历、个别询问等方式，明查与暗访相结合、重点工作与一般工作相统一进行全面评价。

反馈会上，专家组对汝城县优质护理工作给予充分肯定，对存在问题和不足提出了指导性意见建议。专家组强调，要继续深入推进优质护理服务，巩固优质护理服务工作成效，进一步强化疫情防控工作措施，落实好疫情防控常态化工作。

据悉，医院优质护理服务工作，是以“患者为中心”，为患者提供专业照顾、病情观察、治疗措施、心理支持、健康教育、沟通配合等护理服务，促进患者及早康复，注重对患者的人文关怀和沟通交流，持续改进护理工作质量，提高服务对象满意度。