近年来，汝城农商银行不断探索现代金融企业发展轨迹，强化服务方式转型，把发展自助银行作为拓宽业务广度和深度的重要突破口，注重加强电子渠道建设与银行卡营销工作，从而推动自助银行业务快速发展。截止3月20日，全行64台自助银行设备三月份共发生金融性交易笔数笔，交易金额1.33亿元，在方便广大客户的同时，极大地减轻了柜台业务的压力。

一是广选点、优布局。汝城农商银行瞄准自助银行节约人力成本、使用时间灵活、有效减轻柜面压力、扩展服务区域、优先抢占新兴市场等优势，面向酒店、医院、人流旺区等区域，以每年超过十台的速度，科学植入自助设备，初步构建了城乡立体的多元化服务网络。

二是善引导，严管理。汝城农商银行把抓好自助银行分流工作作为全行的工作重点，要求各支行正确引导客户使用自助银行，积极培养客户使用自助银行的意识，提高客户使用自助银行设备的频率，分流柜面压力，并严格执行相关管理制度，重点加强ATM钥匙密码的管理、各种登记簿的使用、吞没卡的管理、加钞的监控管理及日常故障的排除等防范工作，坚决堵住内控管理上的漏洞，防范各类风险和案件事故发生。

三是速排障，勤更新。汝城农商银行通过内网及QQ平台建立了从营业网点到电子银行部的联动机制，一旦发现机器故障，第一时间反馈、第一时间解决，严格落实了人员和责任，全面提高了自助银行的正常运行率。同时逐步以存取款一体机更新替换只能取款的ATM机，不仅减少了ATM因库存过大造成的经营风险，更大大提升了我行的经济效益和社会效益。（黄义胜供稿）

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